Livraison &
expédition

Section 1

Informations générales

La présente page détaille les modalités d’expédition des produits proposés sur le site lumen-arca.com.

Les informations ci-dessous sont fournies afin d’assurer une transparence claire sur les zones desservies, les frais de livraison, les délais estimés et les principales conditions d’acheminement.

Section 2

Zones de livraison

Lumen Arca livre actuellement dans les pays suivants :

• France
• Belgique
• Allemagne
• Espagne
• Portugal
• Italie
• Suisse
• Royaume-Uni

Section 3

Frais de livraison

Section 4

Délais d’expédition et de livraison

Les délais indiqués correspondent à une estimation moyenne de traitement, d’expédition et d’acheminement des commandes.

• France, Belgique, Allemagne : 5 à 7 jours ouvrés
• Espagne, Portugal, Italie : 5 à 7 jours ouvrés
• Suisse, Royaume-Uni : 7 à 9 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier à la marge selon les périodes de forte activité, les contraintes logistiques ou le transporteur en charge de l’acheminement.

Section 5

Conditions d’expédition

• Les commandes sont préparées avec soin avant expédition.
• Selon les articles commandés, un envoi peut exceptionnellement être réalisé en plusieurs colis.
• Un numéro de suivi peut être communiqué lorsque le transporteur le permet.
• La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Section 6

Suisse et Royaume-Uni

Pour les commandes expédiées vers la Suisse ou le Royaume-Uni, des frais, taxes ou formalités douanières peuvent s’appliquer selon la réglementation locale.

Le cas échéant, ces frais restent à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix des produits ni dans les frais de livraison indiqués sur le site.

Section 7

Besoin d’aide ?

Pour toute question relative à l’expédition, au délai de réception ou aux frais de port, vous pouvez contacter Lumen Arca à l’adresse suivante :